丽江束河古镇欢喜客栈

酒店地址:丽江束河古镇(九鼎龙潭对面)
住客点评>>
  • 好评
    装修很精致,细节做的很好,床很舒服,很温馨。
  • 好评
    没有选择在大研,在闹钟取静的束河古镇,很不错的选择,客栈各种硬件设施都很到位,总体好...
  • 好评
    房间非常漂亮,老板是重庆人,热情大方。房间布置非常好,还有飞利浦的音响和蓝光dvd机...
  • 好评
    这家客栈是我们来丽江之前就在艺龙网上订好的,刚下订单没多久就接到客栈来的电话,询问我...
  • 好评
    住店一向不喜欢点评,但是这家真的要好好赞,哪里都不错,住过绝对不会失望。
在线预订
入住日期
离店日期

北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
丽江束河古镇(九鼎龙潭对面)